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20.09.2010 08:04 AM

La compañía InstaForex advierte a sus clientes acerca de correos no autorizados de notificaciones acerca de la obtención de bono de USD 700. La carta también contiene la solicitud para completar el formulario y enviarlo a bonus@instaforex.com. Este correo es claramente falso y no está de ninguna manera relacionado con InstaForex. Le instamos a no hacer caso de estos correos. Por favor, no complete los formularios ni envíe ninguna respuesta.

Si tienes dudas sobre el estatus oficial y la autenticidad de una carta escrita en nombre de la compañía InstaForex, usted siempre puede ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente. Nuestros especialistas en atención al cliente responderán a todas sus preguntas.

Protéjase mediante las siguientes medidas:

  • Asegúrese de que su computadora no se haya visto afectada por cualquier software malicioso, destinado a transmitir información confidencial a terceros. Instale un programa de antivirus y actualice su base con regularidad.
  • Instale y use un firewall en su computadora. Esto evitará el acceso no autorizado a la información almacenada en la computadora.
  • Por favor, asegúrese de que definitivamente esté conectado a secure.instaforex.com, en el modo seguro, por lo que debe asegurarse de que en la barra de direcciones que usted ve la dirección https://secure.ifxwork.com/, con un signo de un candado en la esquina superior derecha de la pantalla en el navegador Microsoft Internet Explorer versión 7.0 o en la parte superior a la derecha de la barra de direcciones del navegador Microsoft Internet Explorer a partir de la versión 7.0 o en Opera. En el navegador Mozilla Firefox, el signo de bloqueo estará en la parte superior y en la parte inferior de la pantalla.
  • No abra ningún archivo cuestionable y ni ningún enlace que le envíen por correo electrónico.
  • Bajo ninguna circunstancia le diga su contraseña a nadie, ni siquiera a los representantes de InstaForex. Ellos nunca le piden a los operadores los nombres de usuarios y contraseñas de sus cuentas.
  • Si usted sospecha de alguien ha llegado a conocer su nombre de usuario y contraseña, por favor, cambie la contraseña en la plataforma de operación o en el Área Personal de Cliente usted mismo.
     

 

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