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01.09.2011 03:08 AM

En la noche del 31 de agosto al 1 de septimebre de 2011, 4 de 6 servidores de operaciones de la compañía InstaForex (InstaForex-USA.com, InstaForex-Singapore.com, InstaForex-Cent.com and InstaForex-Hongkong.com) colapsaron, lo que llevó al corte de la conexión con los terminales de los clientes.

Al Departmento Técnico le llevó 20 minutos llevar a cabo la recuperación completa de emergencia.

El colapso no ha afectado a los servidores InstaForex-Europe.com e InstaForex-MT5.com. Los clientes que trabajan con estos servidores no experimentaron problemas con la conexión dentro del periodo establecido.

La compañíaInstaForex pide disculpas por el incidente y amablemente pide que se pongan en contacto con el Departamento Técnico aquellos clientes que consideran de forma razonable que sufrieron pérdidas en sus cuentas de operaciones debido al colapso de 4 de los 6 servidores de operaciones.

La compañía InstaForex mejora constantemente sus capacidades del sistema de operaciones. Actualmente, la compañía opera 8 servidores de operaciones (6 para cuentas reales y 2 para cuentas demo) y cuenta con más de 100 centros de datos alrededor del mundo.

Nuestro Departamento Técnico mejora constantemente la red de los servidores. Estamos convencidos de que se muy ponto tomará todas las medidas apropiadas para prevenir tales colapsos.

 

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